Des médecins généralistes sont disponibles 5 jours par semaine pour des consultations médicales sur rendez-vous.
Priorisation des rendez-vous :
Les rendez-vous ordinaires sont disponibles sur demande. Lorsque vous communiquez avec nous, des questions de santé vous seront posées. Nous utilisons le système d'intelligence artificielle NAVIG, qui nous aide à analyser la raison de consultation d'un patient pour l'orienter vers le bon intervenant, au bon moment et le plus rapidement possible. Nous allouons donc les rendez-vous en fonction des priorités de santé.
Les rendez-vous plus urgents sont disponibles 36 heures à l'avance.
Prise de rendez-vous
par téléphone,
du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 11 h
et de 13 h à 15 h
Lorsque vous effectuez une demande de rendez-vous pour un bilan de santé, nous tenons à vous rappeler que l’examen périodique dit bilan annuel ou de routine est établi selon votre âge, votre condition de santé. Il peut être effectué à chaque deux ou trois ans.
Pour les patients en bonne santé, voici un tableau des barèmes établis pour les suivis périodiques recommandés par le ministère de la Santé et adoptés par l’équipe médicale de la coopérative :
Enfants
Bébés : à 2, 4, 6, 12 et 18 mois
De 2 à 5 ans : à chaque année
De 5 à 12 ans : à tous les deux ans
Femmes
De 12 à 21 ans : au besoin seulement
De 21 à 75 ans : à tous les trois ans
75 ans et plus : à chaque année
Hommes
De 12 à 39 ans : au besoin seulement
De 40 à 75 ans : à tous les 2 ans
75 ans et plus : à chaque année
Suivi infirmier : variable selon la condition ou l’état médical (de 6 mois à 2 ans)
Veuillez noter qu’il faut compter au moins 6 à 8 semaines avant d’obtenir un rendez-vous pour un bilan de santé, à moins d’un changement dans votre état de santé, d’une exigence professionnelle et d’une demande plus urgente du médecin ou de l’infirmière consultée.
Si vous avez un problème urgent, vous pouvez voir un médecin de la Coop Santé dans un délai de 36 heures.
Certains problèmes urgents doivent évidemment être gérés à l’hôpital. En cas de doute, appelez Info-Santé au 8-1-1 afin d'être guidé vers le meilleur endroit où consulter.
Notre équipe de médecins et d’infirmières offre plusieurs services en santé de la femme, qui s'adressent également aux patientes non inscrites à la clinique.
Conception / ITSS
Évaluation pré-conception
Suivi de grossesse (dès 10 semaines)
Ménopause
Consultation / évaluation
Insertion de stérilet / remplacement / retrait
Pap-test
Dépistage et évaluation ITSS
Consultation / évaluation
Hormonothérapie
Saignement post-ménopause
Nous offrons un service d’infiltrations articulaires et de chirurgie mineure pour certains problèmes de santé.
Quelques exemples des procédures qui peuvent être réalisées :
Infiltrations
Épaule : tendinite / bursite / arthrose
Poignet : tunnels carpiens / tendinite
Main : doigt à gâchette / arthrose du pouce
Hanche : bursite / arthrose
Genou : arthrose / goutte
Pied : arthrose / épine de lenoir
Viscosuppléance
Chirurgie mineure
Kystes / lipomes / nodules cutanés
Kératoses actiniques / séborrhéiques
Moluscum / acrochordons
Cancer de peau
Ongle incarné
Abcès
Plaies mineures
Verrues récalcitrantes
Notre équipe de soins infirmiers est composée de 3 niveaux de formation :
Une infirmière praticienne spécialisée (IPS) en soins de première ligne est disponible pour des consultations sur rendez-vous pour les patients de la Coop membres et non membres, soit les mardis, jeudis et vendredis.
L’IPS détient une formation universitaire de 2e cycle, soit une maîtrise en sciences cliniques et un DESS en soins de première ligne.
C’est cette formation complémentaire qui permet à l’IPS d’assurer la prise en charge et le suivi d’une clientèle orpheline en partenariat avec ses médecins partenaires.
Sa formation avancée lui permet d’identifier un problème de santé courant et d’en assurer le traitement et le suivi. De plus, son champ d’exercice lui permet d’effectuer le suivi des grossesse normales, le suivi pédiatrique ainsi que le suivi de plusieurs maladies chroniques, pour lesquelles ils peuvent également amorcer le traitement.
Notre infirmière praticienne spécialisée est Amélie Chiasson.
De plus, des infirmières cliniciennes et techniciennes offrent des services du lundi au vendredi selon les heures d’ouverture de la Coop Santé.
Les consultations et services infirmiers comportent des services de vaccination saisonnière et de rappel, des bilans de santé, le suivi de maladies chroniques, les soins de plaies, des cliniques voyages et autres services infirmiers personnalisés. Des soins à domicile sont offerts occasionnellement.
* Il est possible que votre dossier à la clinique soit confié à une infirmière praticien spécialisée, clinicienne ou technicienne.
** Lorsque la situation de santé du patient dépasse leur champ d’exercices, celles-ci assure le suivi en collaboration avec le médecin partenaire.
Une clinique hebdomadaire de prélèvements pour les membres seulement a lieu tous les mercredis matins de 7 h 30 à 10 h, sur rendez-vous. Vous devez apporter votre requête si celle-ci est demandée par la secrétaire aux prélèvements.
Des services de professionnels de la santé sont offerts sur référence. Une réduction jusqu’à 10 % sur la tarification pour les membres de la Coop est accordée sauf pour les soins de pieds et d’acupuncture.
Dr Mario Wilhelmy, omnipraticien et directeur médical
Dre Marie-Lou Lebel, omnipraticienne
Dr Yves Beaulieu, omnipraticien
Dre Ophélie De La Haye Duponsel, omnipraticienne
Amélie Chiasson, infirmière praticienne spécialisée
Annick Croteau, infirmière clinicienne
Gabrielle Fortin, infirmière et services à domicile à la Coopérative d'habitation du Lac d'Argent
Christine Petit, infirmière clinicienne
Diane Brochu, infirmière clinicienne aux prélèvements
Édith Longpré, infirmière clinicienne aux prélèvements